ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?

Alışveriş yapmak için üyelik bilgilerinizi girmelisiniz.

NASIL ÜYE OLABİLİRİM?

Ana sayfada sağ üst köşede bulunan üyelik ikonuna tıklayıp açılan sayfadaki formu doldurarak üye olabilirsiniz. PARTERS OF TOMORROW üyesi olduğunuzda size özel avantajlardan herkesten önce haberdar olur, üyelik ayrıcalıklarını doyasıya yaşarsınız.

ŞİFREMİ UNUTTUM, NE YAPMALIYIM?

Üye girişi ekranındaki "şifremi unuttum" linkine tıklayın. Kayıt esnasında kullandığınız e-posta adresinizi ve güvenlik karakterlerini girerek şifrenizin e-posta adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

ÜYELİĞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?

Üyeliğinizi iptal etmek için sağ üst köşedeki Hesabım başlığı altında bulunan "Üyelik Bilgilerim" bölümünden "Üyeliğimi İptal Et" seçeneğini tıklayarak üyelik iptali sürecinizi başlatabilirsiniz.

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM? 

Üyelik formunu doldurduktan sonra, beğendiğiniz ürünü veya ürünleri alışveriş sepetinize ekleyin. İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Sepete Git” butonuna tıkladığınızda "Sepet Ekranına" ekranına geçin. Bu ekranda istediğiniz ekleme, çıkarma, adet bilgisi ve toplam tutar bilgisi görebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için "Satın Al" butonuna tıklayın. Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan ve özetinizi gördükten sonra "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

TÜRKİYE'NİN HER YERİNDE SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?

Evet, Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.

• İade edilecek ürünün standart aksesuarları ile birlikte 14 gün içerisinde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de  iade ile birlikte gönderilmelidir.
• İade işlemi için sevk irsaliyesinin arka yüzündeki formun doldurulmuş olması gerekmektedir. (Fatura tüzel kişiler adına düzenlenmiş ise iade faturasının kesilmiş olması gerekmektedir.)
• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

ÜRÜNÜMÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM/DEĞİŞTİREBİLİRİM?

İade edilmek istenen ürünleri kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması kaydıyla kargo ile geri gönderebilirsiniz.

KARGO ŞİRKETİ İLE ÜRÜNÜMÜ NASIL İADE EDECEĞİM?

Ürünlerinizi anlaşmalı kargo şirketimiz Yurt İçi Kargo ile aşağıdaki yöntemlerle ulaştırabilirsiniz. Alıcı kodu "43362633 - BİRELİN " olarak belirtmeniz yeterlidir.

• Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi'ni (444 99 99) arayarak adresinize kurye talep edebilirsiniz.
• Yurtiçi Kargo Web Sitesi'nden (www.yurticikargo.com) online kurye talep edebilirsiniz.  (Ana Sayfa > Gönderi Yap > Tıkla Gönder)
• Size en yakın Yurt İçi Kargo şubesine kargonuzu teslim edebilirsiniz. (Size en yakın şubeyi öğrenmek için tıklayınız.)

KARGO ŞİRKETİ İLE YAPMIŞ OLDUĞUM İADEYİ NASIL TAKİP EDECEĞİM?

Geri gönderimlerinizin depomuza ulaşımını anlaşmalı firmamız Yurt İçi Kargo'dan aşağıdaki yöntemlerle, teslimat numarası ile sorgulayabilirsiniz.

• Yurtiçi Kargo Web Sitesi'nden (www.yurticikargo.com)  gönderi sorgula kutucuğundan sorgulama yapabilirsiniz.
• Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi'ni (444 99 99) arayarak teslimat numarası ile birlikte geri gönderiminizi sorgulayabilirsiniz.

ÜRÜNÜMÜ İADE EDERKEN KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM?

İade edeceğiniz ürünleri Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

ÜCRET İADESİ NASIL VE NE ZAMAN YAPILIYOR?

 Kalite güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 7         gün içerisinde hesaba yansımaktadır.